一,打開微信,關(guān)注“順豐速運”微信公眾號,點擊“我”進(jìn)入,再點擊“我的順豐”進(jìn)行賬號注冊,綁定手機(jī)號碼、關(guān)聯(lián)微信。
二,點擊“我的錢包”——“優(yōu)惠券”——“順豐券”進(jìn)入,一般新注冊的會員,都會贈送各種優(yōu)惠券,日常消費后續(xù)也送出
三,常規(guī)的優(yōu)惠券主要分為九折的工作日優(yōu)惠券和八折的周末專用優(yōu)惠券
四,具體使用需要先通過微信公眾號下單生成二維碼后,快遞店員通過終端掃描下單碼,此時我們應(yīng)該告訴店員使用優(yōu)惠券支付,店員將會在手持終端新生成支付二維碼提供給大家支付,接著大家按照工作日與周末券的分類,進(jìn)行勾選付款即可
1、一個物流快遞公司首先是一套物流管理系統(tǒng),包括軟件和硬件系統(tǒng);然后是簡單的運輸工具和基本的辦公設(shè)備。
2、系統(tǒng)軟件包括物流管理軟件,如果你是和其他大公司合作,作為他們的一個區(qū)域代理,系統(tǒng)一定要使用上級公司的,設(shè)備也要按照他們的要求配置。
3、如果自己弄,那么首先要自己弄一套管理系統(tǒng)、專用的快遞信封(和包裝袋)、多層帶背膠的票據(jù)(如果使用現(xiàn)場打印票據(jù)的這個就不用了但要準(zhǔn)備打印票據(jù))、手持終端(這個是可選項,分帶票據(jù)打印和不帶打印兩種)、辦公室要有計算機(jī)、打印機(jī)、電信或者網(wǎng)通機(jī)房要托管服務(wù)器(進(jìn)行客戶網(wǎng)上查詢服務(wù))等。設(shè)備,通常指可供人們在生產(chǎn)中長期使用,并在反復(fù)使用中基本保持原有實物形態(tài)和功能的生產(chǎn)資料和物質(zhì)資料的總稱。
快遞所用這個掃碼器應(yīng)該是跟電腦甚至快遞的網(wǎng)站有類似GPS無線連接的,掃碼器可以設(shè)定所屬網(wǎng)點;掃碼的時候可以在掃描器上設(shè)定是發(fā)貨或者派件或者裝車的掃碼;順豐的掃碼器,如果有客人在網(wǎng)上下單要發(fā)貨,網(wǎng)站系統(tǒng)識別之后把這個訂單直接傳到順豐區(qū)域收派員的掃碼器上。
順豐的掃碼器還可以自動計算運費。是手持終端。手持終端是指具有以下幾種特性的便于攜帶的數(shù)據(jù)處理終端:1、有操作系統(tǒng),如WINDOWSMobile6.1/6.5WinCE5.0/6.0、LINUX、Android等;2、內(nèi)存,CPU,顯卡等;3、屏幕和鍵盤:4、數(shù)據(jù)傳輸處理能力;5、自身有電池,可以移動使用。一般而言手持終端分為工業(yè)級手持終端和消費手持終端。工業(yè)級手持終端在性能,穩(wěn)定性,電池的耐用性都要比消費級的好。物流應(yīng)用:1、典型的有煙草配送,倉庫盤點、郵政配送,值得開發(fā)的有各大日用品生產(chǎn)制造商的終端配送、藥品配送、大工廠的廠內(nèi)物流、物流公司倉庫到倉庫的運輸。2、物流系統(tǒng)根據(jù)不同的系統(tǒng),使用的手持終端擴(kuò)展功能各不相同,主要用到的功能為條碼掃描、接觸式/非接觸式IC卡讀寫和802.11b、藍(lán)牙數(shù)據(jù)通訊等等。3、手持終端可用在收派員運單數(shù)據(jù)采,中轉(zhuǎn)場/倉庫數(shù)據(jù)采集,通過掃描快件條碼的方式,將運單信息通過3G模塊直接傳輸?shù)胶笈_服務(wù)器,同時可實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)信息的查詢等功能。
手持終端簡稱HHT,產(chǎn)地臺灣,功能和工作原理大體和筆記本電腦差不多,不過員工使用時都被限制絕大部分功能,內(nèi)置移動的無線網(wǎng)卡,09年2月之前只能進(jìn)行條碼處理,上傳數(shù)據(jù),全國黑客戶查詢,費率換算,計算器,違禁品查詢等功能,3月升級為可查詢?nèi)W(wǎng)絡(luò)收送范圍,從本地發(fā)往各地的快件種類、保價與重量的計算等功能。
第一代終端為插入式,必須插入索愛手機(jī)一種型號手機(jī),07年升級為第二代,HHT手持終端,但體型偏大,重量大,內(nèi)置天線,與終端包共重0.5公斤,08年初,順豐快遞推出第三代手持終端,因其體型小,超薄,外置天線,共重0.3公斤,接收與發(fā)送能力強(qiáng)于2代,易于攜帶,因而為普遍員工所向往的裝備。2代終端圈套價格為4800元,上下浮動100元,3代要5000-6000元之間,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)電子產(chǎn)品降價迅猛,此裝備也隨之降價。現(xiàn)在順豐員工大部分為2代產(chǎn)品,3代產(chǎn)品在南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)普遍使用,北方大部分老員工為2代。拍照簽收是一種新興的簽收和信息錄入方式,它是指收件人在快件面單上簽字之后,快遞員利用手持終端的拍照功能,將面單上的簽名進(jìn)行現(xiàn)場拍照,并將圖片上傳至系統(tǒng),從而完成簽收信息錄入的過程。
圖片簽收實現(xiàn)了即時上傳,使得投遞信息錄入的速度和效率大大提升;以圖片形式上傳的投遞信息,一般不會被輕易調(diào)取,這在保護(hù)消費者個人隱私方面也是一種進(jìn)步;圖片簽收基本上杜絕了虛假簽收,諸如快遞員找人代簽、自己替收件人簽收或者隨意杜撰假姓名簽收的現(xiàn)象再也沒有藏身之地。
一旦出現(xiàn)問題,引起投訴,所拍圖片也是最好的證據(jù),便于查證和追責(zé)。。
江湖上說,快遞公司有兩種,一種是順豐,一種是其他快遞。
順豐比四通一達(dá)要快,主要是如下幾點:
1.在科技上的投入,包括軟件和硬件。在別的快遞公司,還在用著買來的快遞系統(tǒng),順豐已經(jīng)開發(fā)自己的系統(tǒng)。
2004年左右,快遞員的手持終端要10000元一把(如今只要1500元甚至更低)。當(dāng)時花了幾個億做這事。快遞員人手一個。工欲善其事必先利其器。
這幾年投入就更多了,但似乎效果沒有那么好。
2.別的公司還在走加盟模式,賺快遞面單錢和加盟費罰款費的時候,順豐開始把加盟店收回轉(zhuǎn)直營,這個過程特別困難,部分區(qū)域還發(fā)生流血事件,因為搶奪了加盟商的利益。順豐總裁從此以后身邊多了幾個海里退役的保鏢。
當(dāng)四通一達(dá)也想回收加盟商的時候,幾乎沒法操作了。加盟方式管理之難超過你想象,這幾乎是所有加盟制企業(yè)的通病,加盟發(fā)展快,輕資產(chǎn),但是呢,難管控,容易死。直營發(fā)展慢,資產(chǎn)重,但是利于管理,利于發(fā)展。
3.別的公司還在土法管理的時候,順豐花了巨額資金請IBM來做咨詢,改造IT系統(tǒng),改造流程,改造組織架構(gòu)。
建立職業(yè)雙通道,職級評定標(biāo)準(zhǔn)等等。后來幾年還請了一些互聯(lián)網(wǎng)大公司的職業(yè)經(jīng)理人過來,用一年就找些理由降職或者離職,表面上水土不服,本質(zhì)上是兩種文化的沖突。有些原因,不便闡述。
4.別的公司用汽車運快遞的時候,順豐已經(jīng)在租航空貨機(jī),別的公司開始租航空貨機(jī)倉位的時候,順豐已經(jīng)建立自己的航空公司,自己買飛機(jī),建機(jī)場。
5.IT系統(tǒng)里,時效系統(tǒng)最為厲害,有效保證了快遞時效。靜態(tài)路由和動態(tài)路由,能夠輕松的及時對快件時效做預(yù)警。
后來京東也開發(fā)了類似的系統(tǒng)。
如上所述,別的同行如果要做到,需要高層和老板有足夠的勇氣和魄力,有前瞻性。敢投錢,善于學(xué)習(xí)。
四通一達(dá),京東,阿里菜鳥都喜歡挖順豐的人。
希望順豐能夠持續(xù)在快遞領(lǐng)域創(chuàng)新,保持第一,提供更好的服務(wù)。
尤其是提升順豐科技的技術(shù)能力。

搜浪信息科技發(fā)展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號