電牛2號的充電樁顯示故障的原因和解決方法
電牛二號故障代碼10就是控制器暫停工作，即堵轉。需檢查后輪是否被卡死。
解決方法如下:
1、檢查充電機是否有故障，如有找廠家解決。
2、連接充電機后用鉗形表量下有電輸出沒有。
3、檢查下充電端子是否松動和氧化。經常遇到接觸不良導致沖不進去電
埃安充電樁重啟方法：當充電樁死機或沒有反應時,按下改建即可實現充電樁的重啟。
reset就是復位鍵,又叫重啟鍵,存在于電腦主機、筆記本電腦、智能手機、智能PDA或其它電子產品,作用是當電子產品或電腦死機的時候按下此鍵,能夠在不斷電的情況下,使其重新啟動。
1、黑屏（綠色指示燈不亮）
故障原因：
1、交流進線開關未合閘或者急停被按，交流進線開關跳閘；
2、開關電源關閉或損壞；
3、交流進線開關下端無電。
處理方法：
1、急停按鈕順時針旋轉（處于彈出的狀態），重新合上交流進線開關；
2、打開開關電源的開關；若損壞，更換電源；
3、進線開關下端無電：檢查低壓配電箱或配電房，開關是否跳閘。
2、黑屏（綠色指示燈亮）
故障原因：
1、主控板損壞；
2、主控板與顯示屏之間TVI連接線松動；
3、顯示屏損壞。
處理方法：
1、主控板損壞，更換主控板；2、重新擰緊主控板與顯示屏之間TVI連接線；
3、顯示屏損壞：更換顯示屏。
3、死屏現象，點擊顯示屏，無反應
故障原因：
系統故障，系統延時或死機。
處理方法：
按下急停按鈕，大約5秒鐘后，再將急停按鈕彈起；若顯示屏依然毫無反應，打開前門，斷開空氣開關，斷電重啟。
4、控制器引導故障
故障原因：
1、槍沒有插到位；
2、在充電過程中，有人按下手柄上的按鈕；
3、余額不足，停止充電；
處理方法：
1、重新把槍插到位；
2、正常停止充電后，再按手柄按鈕把槍；其次加強監管，防止充電中有人有意按下；
3、充電前，保持余額充足；
5、鎖槍
故障原因：
1、信號網絡不穩定，解鎖失?。?/p>
2、用戶車輛問題。
處理方法：
1、交流樁車端鎖槍：
a、客戶重新熄火鎖車、試充、停止充電；
b、聯系4S店解決；
（交流樁車端鎖槍都是車子的槍座電子鎖鎖槍，樁不控制鎖槍）
2、交流樁樁端鎖槍：
a、客戶重新插回車端的槍，樁端的槍插到位，熄火、掃描充電、1分鐘后正常停止，解鎖成功；
b、打開樁門，向上拉槍座上細線，方可解鎖；
3、直流樁鎖槍：
每把直流槍的把手位置都有裝置（頂針或拉線）解鎖；
4、通用方法：
按下緊急停止按鈕，約5秒后解除緊急停止，嘗試拔出充電槍。
如果遇到充電樁投幣投不進硬幣的問題，首先要確認硬幣的面額與充電樁所讀取的硬幣面額是否匹配。如果面額相符，可以嘗試通過更換硬幣的方式解決問題，或者檢查硬幣是否存在損壞或異物卡住的情況。如果問題依然存在，可以聯系維護人員進行檢修或更換充電樁。此外，需要注意的是，使用充電樁時應遵守其相關規定和使用說明，確保安全并保護設備。
如果遇到充電樁投幣投不進硬幣的問題，首先要確認硬幣的面額與充電樁所讀取的硬幣面額是否匹配。如果面額相符，可以嘗試通過更換硬幣的方式解決問題，或者檢查硬幣是否存在損壞或異物卡住的情況。如果問題依然存在，可以聯系維護人員進行檢修或更換充電樁。此外，需要注意的是，使用充電樁時應遵守其相關規定和使用說明，確保安全并保護設備。
1.輕按槍頭按鈕，若可以按下，證明鎖止結構已經脫扣，可能因為槍頭與槍座配合卡澀導致，請嘗試上提充電槍，向前略微施力，四周晃動后順著槍頭方向拔出充電槍頭；
2.若不能按下，請嘗試重新啟動充電，等電流穩定后再結束充電，結束時注意槍頭處是否有“咔嗒”聲響，等待一段時間后拔槍；
3.若依然卡槍，請嘗試拍下急停按鈕，等待槍頭解鎖聲后，再次拔槍；
4.若以上步驟嘗試過后依然卡槍，證明槍頭內部機械機構鎖死，請聯系充電樁運營商客服，求助現場技術解鎖，或根據對方引導解鎖，不得暴力拔槍或自行使用工具解鎖。
一般出現這種情況都是因為充電設備的通訊異常引起的，例如當地的網絡不好等原因導致。需要由充電樁運營商派技術人員來現場處理，用戶方比較難以解決。
一旦發現這種情況最好是及時告知充電站運維人員，如果現場有人值班則更好。如果無人值守，則一般會有客服電話可打，屬于免費的
搜浪信息科技發展（上海）有限公司 備案號：滬ICP備17005676號
