一、識微商情監(jiān)測系統(tǒng)
以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)，方便客戶監(jiān)測關(guān)注全網(wǎng)信息，支持全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號等多個(gè)平臺；支持7*24小時(shí)自動告警提醒，提前預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，快速處置突發(fā)輿情危機(jī)；支持海量數(shù)據(jù)語義分析，分析網(wǎng)民媒體正負(fù)面情緒，為企業(yè)處置輿情危機(jī)提供參考意見；支持統(tǒng)計(jì)圖表分類整合，自動生成日報(bào)周報(bào)和競品分析報(bào)。
二、鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)
旨在解決各級政府客戶的輿情監(jiān)測、預(yù)警、分析、報(bào)告需求，在輿情分析上具體又包括輿情話題的分析、輿情熱點(diǎn)的分析、重大事件的分析、民生熱點(diǎn)的分析等等，可支持剪輯文章段落和圖表，導(dǎo)出關(guān)鍵數(shù)據(jù)，自動生成輿情剪報(bào)，分析內(nèi)容項(xiàng)有輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度等。
三、慧科智能輿情洞察
實(shí)現(xiàn)輿情監(jiān)測與洞察分析，配合公關(guān)經(jīng)典職能，滿足企業(yè)基礎(chǔ)需求；挖掘數(shù)據(jù)背后深層次價(jià)值，提供媒體和營銷洞察，輔助企業(yè)科學(xué)決策依據(jù)，全力為公關(guān)從業(yè)者賦能。
四、新浪輿情通
用戶只需設(shè)置關(guān)鍵詞，即可實(shí)現(xiàn)對全互聯(lián)網(wǎng)的信息進(jìn)行監(jiān)測。提供郵件、短信、微信、APP、PC彈窗等5種輿情預(yù)警方式。包含全網(wǎng)事件、微博事件、微博傳播效果、競品、評論分析、熱度指數(shù)等6種分析類型。既可自行快速生成簡報(bào)，也可向輿情分析師提出需求，定制專業(yè)報(bào)告。可視化數(shù)據(jù)大屏，為輿情熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、應(yīng)對提供便利化方案。
五、清博輿情
以大數(shù)據(jù)為核心技術(shù)支撐，可實(shí)時(shí)監(jiān)測采集全網(wǎng)輿情信息，通過數(shù)據(jù)挖掘、可視化分析技術(shù)，提供輿情監(jiān)測、分析報(bào)告、危機(jī)預(yù)警等一站式服務(wù)。
六、融文輿情
通過海量真實(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)對中國新聞及社交媒體進(jìn)行全網(wǎng)輿情監(jiān)測，滿足品牌對全網(wǎng)輿情監(jiān)測的需求，高效追蹤品牌媒體曝光，提供一站式全網(wǎng)輿情監(jiān)測與商情洞察服務(wù)。
七、人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心
中國最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)，與人民在線一體化運(yùn)作，已經(jīng)走過了十年歷程。一直致力于以互聯(lián)網(wǎng)為圓心，以先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)為手段，系統(tǒng)分析，全面、立體，準(zhǔn)確地反映輿論態(tài)勢，在輿情研究、平臺服務(wù)、智庫咨詢領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。
八、新華網(wǎng)輿情在線
國內(nèi)最早從事網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析服務(wù)的機(jī)構(gòu)之一，2003年以來一直在為中央有關(guān)部門專供輿情報(bào)告。包括全國乃至全球網(wǎng)絡(luò)輿情、電視輿情監(jiān)測研判服務(wù)，危機(jī)公關(guān)和輿論引導(dǎo)服務(wù)等等。旨在依托新華網(wǎng)權(quán)威媒體平臺和先進(jìn)技術(shù)手段和陣容龐大的專家隊(duì)伍，以網(wǎng)絡(luò)輿情研判為基礎(chǔ)，提供智庫類綜合信息服務(wù)，幫助各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部探索利用互聯(lián)網(wǎng)傾聽民意呼聲，改進(jìn)工作方式。
九、樂思輿情監(jiān)測系統(tǒng)
針對向互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體，通過對海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動采集，分析，匯總，監(jiān)視，并識別其中的關(guān)鍵信息，及時(shí)通知到相關(guān)人員，從而第一時(shí)間應(yīng)急響應(yīng)，為正確輿論導(dǎo)向及收集群眾意見提供幫助的一套信息化系統(tǒng)。
十、輿情秘書
面向政府和企業(yè)客戶，提供互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測及智能分析的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺。平臺提供監(jiān)測、預(yù)警、分析、報(bào)告等全方位輿情服務(wù)，具有媒體覆蓋最全、預(yù)警最快、分析最智能等特點(diǎn)，在小視頻監(jiān)測、電視監(jiān)測、圖片識別、溯源分析、智能報(bào)告等方面具有突出優(yōu)勢。
輿情監(jiān)控，又稱“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控”，即整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。實(shí)施輿情監(jiān)控必須具備三個(gè)條件：
1.監(jiān)控的主體必須是有執(zhí)法權(quán)的國家部門；
2.被監(jiān)控對象有危害社會危害國家的重大嫌疑；
3.監(jiān)控的程序必須合理合法，不得侵害個(gè)人隱私以及正常的商業(yè)利益，必須維護(hù)個(gè)人和團(tuán)體的合法權(quán)益，監(jiān)控的目的是維護(hù)國家的安全與穩(wěn)定。
網(wǎng)絡(luò)輿情的的特性和網(wǎng)絡(luò)載體的優(yōu)勢讓輿情具有很大的影響力，它具有表達(dá)快捷、信息多元，方式互動等特征，由于網(wǎng)民可以隨意發(fā)表言論，網(wǎng)絡(luò)輿情具有無限次傳播的潛能。借助輿情的力量可以讓很多問題暴露在公眾視線之下，但是也會帶來負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成往往非常迅速，一個(gè)熱點(diǎn)的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點(diǎn)燃一片輿論的導(dǎo)火索。如果處理不當(dāng)，極有可能誘發(fā)民眾的不良情緒，形成對當(dāng)事主體形象具有較強(qiáng)破壞力的負(fù)面輿論。那么輿情監(jiān)控可以針對這些問題避免負(fù)面輿情惡化帶來的影響，除此之外還有很多其他作用。
1、輿情監(jiān)測可以將網(wǎng)絡(luò)上所有的相關(guān)信息都進(jìn)行監(jiān)控，比如負(fù)面信息、熱點(diǎn)信息、行業(yè)動態(tài)、重要人物和地域信息等。
2、為輿情處理爭取時(shí)間，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理。輿情危機(jī)一旦出現(xiàn)，時(shí)間就顯得尤為重要，爭取有足夠的時(shí)間做出輿情應(yīng)對，第一時(shí)間做出回應(yīng)。
3、能夠幫助了解受眾反饋信息、服務(wù)口碑、競品等，有利于相關(guān)政策、產(chǎn)品、項(xiàng)目等的實(shí)施與推廣。
企業(yè)關(guān)注相關(guān)的輿情是很正常的，企業(yè)在不斷的做大做強(qiáng)的同時(shí)，肯定也會伴隨著各種各種的輿情。這些輿情能夠幫助企業(yè)了解很多信息，比如企業(yè)的品牌口碑、產(chǎn)品和服務(wù)宣傳是否到位、重要的領(lǐng)導(dǎo)人信息、合作伙伴信息等。
不難發(fā)現(xiàn)越是影響力大的企業(yè)就會越重視輿情，正面的輿情能夠幫助企業(yè)建立良好的形象，擴(kuò)大品牌的市場占有率。而負(fù)面的輿情直接影響經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)展的嚴(yán)重還會給企業(yè)帶來沉重的打擊。
西盈輿情監(jiān)測公司提醒：及時(shí)的建立輿情監(jiān)測工作，將網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)輿情一網(wǎng)打盡，為輿情處理提供決策依據(jù)、
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是指通過對網(wǎng)絡(luò)各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術(shù)處理，再形成對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、動態(tài)、網(wǎng)民意見等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的一個(gè)過程。而想要做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，必須要有這些先決條件。 做好輿情監(jiān)控工作，必須和專業(yè)的輿情監(jiān)測公司合作。 首先，要有專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)做技術(shù)支持。輿情監(jiān)測系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)與“我”相關(guān)的輿情信息，負(fù)面信息、重大輿情及時(shí)預(yù)警；提供定性定量的輿情研判分析，準(zhǔn)確研判具體輿情或者某一輿情專題事件的發(fā)展變化趨勢；自動生成輿情報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，輿情導(dǎo)控等創(chuàng)新手段，提高輿情工作的質(zhì)量和效率，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。 其次，和專業(yè)公司合作，更大的優(yōu)勢在于有專業(yè)的技術(shù)人員支持，有輿情公關(guān)專家的不間斷的指導(dǎo)支持，不僅可以提高處理輿情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公關(guān)部門的素質(zhì)，通過一定時(shí)間的對接和支持，能夠有效提升公關(guān)部門的業(yè)務(wù)能力，一些可以應(yīng)對的小輿情也就不用再麻煩別人，交給公關(guān)部就可以搞定。 目前福州本地的網(wǎng)絡(luò)輿情公司，像是東南輿情研究中心就能夠提供這樣的服務(wù)。它是福建省首家專注于為大型國有企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及黨政部門提供網(wǎng)絡(luò)輿情量化監(jiān)測、分析研判、聲譽(yù)評估、市場調(diào)研、廣告監(jiān)測等系列服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)輿情研究機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)下設(shè)黨政事業(yè)部、能源事業(yè)部、交通事業(yè)部、金融事業(yè)部、兩岸關(guān)系研究部及亞太事業(yè)部等六大專業(yè)輿情研究部門。目前已成為中央網(wǎng)信辦、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、共青團(tuán)中央、福建省委宣傳部、福建省網(wǎng)信辦、福建省紀(jì)委等數(shù)十家機(jī)構(gòu)的信息服務(wù)供應(yīng)商。年輸出近3000份各類報(bào)告。擁有自己的輿情系統(tǒng)，能夠提供基于海量數(shù)據(jù)抓取、精準(zhǔn)語義分析的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)定制、民意專題調(diào)研以及社會化媒體數(shù)據(jù)分析等系列信息產(chǎn)品服務(wù)。
可以。
識微輿情監(jiān)控系統(tǒng)日處理10億多條實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號等多個(gè)平臺，注重網(wǎng)絡(luò)口碑和企業(yè)形象監(jiān)測，實(shí)行在線化服務(wù)，提前預(yù)警，把握輿情態(tài)勢，讓你快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撈髽I(yè)的各種聲音，助力企業(yè)順利處置突發(fā)輿情。
采用免費(fèi)輿情監(jiān)測或者付費(fèi)輿情監(jiān)控的方式。
在一般情況下，常用的免費(fèi)輿情監(jiān)測方法主要還是借助于一些傳統(tǒng)的搜索查找工具，如搜索引擎、社交平臺搜索、公開數(shù)據(jù)庫、站內(nèi)搜索等，然后用關(guān)鍵詞搜索、人海瀏覽、多文檔精選、模板因子、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)以及案例庫比對這些方法來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測/控。
雖然這種免費(fèi)輿情監(jiān)測/控方式可以節(jié)省一部分成本，但是由于互聯(lián)網(wǎng)信息具有實(shí)時(shí)、迅速、復(fù)雜多變等特點(diǎn)，導(dǎo)致在輿情監(jiān)測/控的過程中費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，不管是時(shí)效性還是全面性等方面都無法保證。
為此，就目前來看，用一些付費(fèi)的輿情監(jiān)控方法是比較好的選擇，即借助網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)平臺，通過實(shí)時(shí)的全網(wǎng)信息采集、負(fù)面自動識別、告警通知、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦、全面綜合分析、高效重點(diǎn)剪輯等技術(shù)，滿足客戶的輿情監(jiān)測/控需求。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)平臺
1.識微商情監(jiān)測系統(tǒng)（企業(yè)輿情監(jiān)測平臺）
主要面向廣大企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測服務(wù)，擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、700+服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，具備日處理10億數(shù)據(jù)、PB級處理能力，可提供對全網(wǎng)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)測服務(wù)，具體功能又包括輿情統(tǒng)計(jì)、輿情分析、輿情告警、輿情追跟蹤、競品/代言人/產(chǎn)品/服務(wù)/售后/行業(yè)/營銷動態(tài)/品牌及形象相關(guān)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測與推送，點(diǎn)擊進(jìn)入免費(fèi)試用>>>https://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=bbs-seo
2.鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)（政務(wù)輿情監(jiān)測平臺）
一個(gè)主要面向各級政府部門的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)平臺，提供全網(wǎng)話題、新聞熱點(diǎn)、重大突發(fā)事件、民生熱點(diǎn)等各級政府需要重點(diǎn)關(guān)注輿情的訂閱和分析服務(wù)。
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