1、業主需確保所安充電樁為國家正規產品,具有相應資質。
2、向小區物業公司作出書面申請并承諾風險自行承擔。
3、業主必須使用符合國家規定的材料在物業公司指定的地點安裝。
4、施工必須符合物業公司的相關規定并且由物業公司驗收合格后方可送電使用。
5、充電樁必須安裝前級開關及電能計量裝置，在不充電時斷開前級開關。
辦理報裝充電樁業務所需資料如下：
1、用戶身份證明材料；
2、經辦人身份證明資料及授權委托書（本人辦理無需提供）；
3、用電地址物業權屬證明資料；
4、（1）對于占用小區公共場所的項目，如小區停車場等，還需提供業主委員會或者物業出具的充電基礎設施建設的同意書。
（2）如僅租用車位，需提供車位擁有者的同意材料、業主身份證明材料以及電費擔保書、客戶聲明。
客戶聲明內容包括：
（①聲明本人是合法租賃該住宅；②聲明該住宅所發生的電費由租賃戶本人承擔；③聲明在供電企業聯系不到租賃戶的情況下，同意可由物業權屬業主或原住房租賃企業到供電企業辦理相關銷戶或更名手續。）
5、如在社會公共場所，如路邊等，需得到政府相關部門的規劃建設等證明材料和許可材料。
6、充電樁用電報裝除需提交一般報裝資料外，還需根據以下內容補充辦理資料：
1.居民區報裝自用充電樁要求：
【梅州、江門、河源、潮州、陽江】居民區報裝自用充電樁需提供：購車意向協議或購車發票、停車位（庫）平面圖或現場環境照片的資料。
【揭陽】居民區報裝自用充電樁需提供：購車意向協議或購車發票、停車位（庫）平面圖或現場環境照片的資料，還需提供“驗收合格”資料。
【東莞】居民區報裝自用充電樁需提供：停車位（庫）平面圖或現場環境照片的資料。
不同城市存在資料差異，具體資料請以工作人員告知為準。
所需資料需提供原件、以及經客戶核實與原件相符并簽名的復印件1份，企事業單位客戶在復印件簽名及加蓋公章。辦理業務時，居民客戶需在“用電業務單”上簽名確認，企事業單位客戶須在“用電業務單”加蓋公章。
辦理途徑：
可通過微信關注“南方電網95598”公眾平臺＞我的用電＞業務辦理＞用電申請＞選擇需要辦理的新裝業務類型后按照提示填寫基本信息提交即可。
完成報裝申請后，供電部門將會安排工作人員與您預約上門服務時間，完成現場勘查并收集辦理資料后就可為您裝表送電。
第一步，您要有固定車位，不管是產權車位還是租賃車位，這都是剛需。
第二步，咨詢小區物業管理單位，物業公司核實現場情況同意安裝私人充電樁，并在《新能源小客車購車充電條件確認書》上簽字蓋章，您就可以提出用電報裝申請了。
第三步，到所在區供電公司營業廳提出充電設施用電報裝申請。需要提供您本人的身份證原件和《新能源小客車購車充電條件確認書》。
第四步，完成接電。您的用電申請被正式受理后，供電公司工作人員填寫《客戶用電報裝申請書》，和您預約到現場勘察時間，并完成供電方案答復。
第五步，當您確認供電方案后，由樁企會同供電公司根據供電方案安裝充電設施。充電設施建設完成后，您就可以向所在區供電公司提出驗收申請了。工程驗收合格并辦結相關手續（供用電合同簽署）后，供電公司完成計量表計安裝及送電工作，同時為您配發智能電表電卡，您就可以使用充電樁為您的愛車充電了。
達客云充電卡的具體使用方法：
1.注冊賬號：首先，您需要在達客云的官方網站或相關渠道上注冊一個賬號。
2.下載APP：下載并安裝達客云的充電樁管理APP，可以在官方網站上找到相關的下載鏈接。
3.登錄賬號：打開APP并使用您注冊的賬號登錄。
4.充電卡綁定：在APP中找到充電卡管理功能，按照提示將充電卡與您的賬號進行綁定。
5.查找充電樁：使用APP的地圖或搜索功能，找到附近的可用充電樁。
6.掃描二維碼：到達充電樁后，使用APP掃描充電樁上的二維碼，或按照APP中的指引選擇充電樁。
7.插入充電卡：將充電卡插入充電樁的相應插槽中。
8.開始充電：根據充電樁和APP的提示，輸入密碼或進行其他身份驗證，并按照指示開始充電。
辦理前請先準備好以下材料：房產證（購房合同、租用房屋憑證）、身份證或戶口本、繳費銀行卡
下載【南方電網App】，首頁點擊【用電報裝】，選擇【充電樁用電】，點擊【開始辦理】，選擇充電樁報裝種類，點擊【下一步】，根據里面的提示填寫相關信息。
進入充電樁用電詳情頁面，按照表單內容提交資料。即可完成充電樁用電報裝申請。
業務受理后，在【南網在線App】查詢辦理進度。
1、充電樁負荷過大
當充電樁檢測到負荷過大的時候，為了安全起見它會自動斷電進入保護程序，這時即使你手動進行開啟充電樁也不會啟動。當停車場內有太多車輛同時進行快速充電時，這種情況就會出現。出現這種問題時我們只能選擇更換另一個充電樁，或者到車輛少點的充電站進行充電。
2、APP設置了自動充電
一般來說，在白天由于處在用電高峰期，充電站內的用電價格會比較昂貴一點。因此，為了幫助車主節約費用，不少APP有自動充電功能。你只需要插好插頭，等晚上的時候APP就會自動控制充電樁開啟。如果你在APP上設置了自動充電的話，沒到時間充電樁是不會工作的，你只需要手動取消該功能就能馬上進行充電了。
3、充電插口松動
如果你使用的充電樁比較老舊的話，這種情況也是有可能出現的。當充電樁插頭出現松動的時候，會出現充電中斷的問題。此時我們只能通過更換充電樁去解決了，如果充電樁是你自己的話，則應該讓專業的電工過來進行檢查維修，以免對車輛造成損壞。
我們在充電之前，最好檢查一下插頭是否能匹配自己的車輛，同時看看插頭是否出現損壞。我也曾經遇到過充電中斷的問題，主要原因還是插頭老化的問題。當然，如果嘗試多個充電樁都無法充電的話，就要及時把車輛開回4S店進行檢查了。
1、安裝前需要注意檢查周圍環境。
地下車庫在安裝充電樁的時候需要先觀察周邊環境，我們首先需要對充電區域進行長度測量，然后測量下充電樁與車位距離，再確配電箱位置，確認電源線的走線距離，同時也需要看下光線是否充足，地下車庫的信號是否穩定等。
2、安裝充電樁。
我們在地下車庫安裝充電樁的時候，需要提前規劃插座距離，然后確認充電樁的路數規格，保證其他車輛能夠順利進出，同時安裝插座時可以提前做好標記，依插座的距離設置不同的充電線長度。
3、由專業電工連接電源線。
安裝好充電樁之后，就可以連接最終電源線時，連接電源時最好由電路施工人員來操作，同時在連接電源之前需要保證電樁已正確連接零火線、地線，最后確認安全無誤后，再通電測試充電樁運行是否正常。
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